privacy-policy

特定商取引法に基づく表記

1. 販売業者名
株式会社フェルメス
2. 代表者名
代表取締役社長 郭 大鵬
3. 所在地
〒113-0034 東京都文京区湯島4丁目6-11 湯島ハイタウンA棟209
4. 連絡先
<Phermesサポートダイヤル >
通話料無料 03-5829-6160
(携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間:9:00~19:00 年中無休
5. 販売価格
料金プランのページに記載しております。
6. 送料
無料
7. 代金の支払い方法及び支払い時期
1.クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club):支払い時期は各カード会社の引き落とし日です。
2.コンビニ決済、WeChat Pay:支払い時期は請求メール送信日から当月の20日までです。
8. 引き渡し時期、発送方法
お申し込み内容や登録審査状況に不備、または品切れなどがない場合、お申し込み完了から最短1~3日で当社が指定する配送業者より契約のご住所にお届けします。ただし、土日祝を挟む場合やお届け先が離島の場合は配送にお時間をいただく場合がございます。
9. 返品について
初期契約解除制度に則り、該当制度にて定めた料金などを除き、損害賠償もしくは違約金その他の金銭などを請求されることなく解約ができます。お申し込み後、初期契約解除制度の対象となる商品を除いてお客様のご都合により返品することはできません。